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Q. [일일프로그램] [단체프로그램] 프로그램 신청은 어떻게 하나요?

단체프로그램은 일일프로그램이어서 날씨가 매우 중요하기 때문에 주니어천문스쿨과 날짜를 협의해야 합니다. 먼저 주니어천문스쿨에 날짜 예약을 전화로 해주셔야 하며, 예약일 3일전, 주니어천문스쿨에서 프로그램진행 가능여부를 단체에 알려드립니다. 예약 당일 날씨가 좋지 않을 경우, 프로그램은 취소 또는 연기 됩니다. 날씨가 안좋아 관측이 불가능하여 취소될 경우, 환불해 드립니다.
Q. [일일프로그램] [단체프로그램] 사전답사는 가능한가요?

네, 가능합니다. 주니어천문스쿨로 전화하셔서 사전답사 일정을 정한 뒤 방문하시면 됩니다. 답사 시 주니어천문스쿨의 시설을 둘러 보실 수 있으며, 단체프로그램 교육내용을 자세히 들으실 수 있습니다.
Q. [일일프로그램] [단체프로그램] 필요한 준비물이 있나요?

별도의 준비물은 필요없습니다. 다만 주니어천문스쿨 주변에 산이 있어, 밤에 천체 관측 시 추울 수 있으므로, 여름철에는 가벼운 점퍼(바람막이), 겨울철에는 모자와 장갑, 귀마개, 목도리 등 방한용품등을 준비해 오시면 됩니다.
Q. [일일프로그램] [단체프로그램] 차량운행을 해주나요?

차량운행은 지원 되지 않습니다. 단체에서 차량을 준비하여 주니어천문스쿨을 방문해 주셔야 합니다.
Q. [환불정책] 정기프로그램 환불정책

정기프로그램은 개인별 금액이 아닌 팀당 1회 수업료이므로, 수업 도중 빠진 인원이 생겼을 경우, 빠진 인원에 대한 환불은 해드리고 있지 않습니다. 따라서 빠진 인원 수 만큼 팀원을 모으거나, 남아있는 인원들이 1회 수업료를 납부해야 합니다.
개인별 교육비 납입 금액을 알려 주시는데로 현금영수증을 처리해 드리고 있으며, 개인별 교육비 납입 금액을 알려주시지 않는 경우, 1회 수업료를 팀원 수로 나눈 금액을 개별 처리해 드리고 있습니다.
Q. [환불정책] 일일프로그램 환불정책

주니어천문스쿨에서 시행하고 있는 모든 일일프로그램의 환불 정책은 동일합니다.
기상 및 도로 상황에 따라 교육이 취소 또는 연기 될 수 있습니다. 행사 취소 시 전액 환불해 드립니다.
개인사정으로 인한 취소 시 환불조건은 아래와 같습니다.

★ 교육일로부터 3일전: 전액 환불
★ 교육일로부터 2일전: 75% 환불
★ 교육일로부터 1일전: 50% 환불
★ 교육일 당일: 환불 안됨.

- 예를 들어 교육일이 1월 21일인 경우, 1월 18일까지 취소 한 경우 전액 환불 되어집니다.
Q. [환불정책] 캠프프로그램 환불정책

기상 및 도로 상황에 따라 교육이 취소 또는 연기 될 수 있습니다. 행사 취소 시 전액 환불해 드립니다.
개인사정으로 인한 취소 시 환불조건은 아래와 같습니다.

★ 교육일로부터 3일전 : 버스비 및 저녁식사비 제외 후 환불
★ 교육일로부터 2일전: 75% 환불
★ 교육일로부터 1일전: 50% 환불
★ 교육일 당일: 환불 안됨.

- 예를 들어 교육일이 7월 24일인 경우, 7월 20일까지 취소 한 경우 전액 환불 되어집니다.
Q. [환불정책] 견학프로그램 환불정책

기상 및 도로 상황에 따라 교육이 취소 또는 연기 될 수 있습니다. 행사 취소 시 전액 환불해 드립니다.
개인사정으로 인한 취소 시 환불조건은 아래와 같습니다.

★ 교육일로부터 3일전 : 버스비 제외 후 환불
★ 교육일로부터 2일전: 75% 환불
★ 교육일로부터 1일전: 50% 환불
★ 교육일 당일: 환불 안됨.

- 예를 들어 교육일이 7월 24일인 경우, 7월 20일까지 취소 한 경우 전액 환불 되어집니다.

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